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Computer Aided Facility Management (CAFM)

Kernstück des modernen Facility Managements in komplexen Mandaten ist ein Computer Aided Facility Management (CAFM) System. Sämtliche Daten über das Gebäude werden in einer zentralen Online-Datenbank gepflegt und helfen dem Facility Manager, seine Arbeiten zu planen. Zudem ermöglicht das System jederzeit ein sauberes Reporting über die erledigten Aufgaben. Dank dem CAFM System können Prozesse transparent abgebildet und effizient gestaltet werden. Darüber hinaus bietet das CAFM System ein ideales Instrument zur Qualitätssicherung.

Wir nutzen Computer Aided Facility Management für:

  • Instandhaltungsplanung von Haustechnik: Wartungsplanung / Anlagenhistorie / Störungen
  • Reinigungsplanung: Ausschreibungen / Tourenpläne
  • Fluchtwegpläne: Brandschutzzonen / Sammelplätze
  • Energiedatenauswertungen
  • Ticketing: Störungsmeldungen / Bestellungen durch Gebäudenutzer
  • Handling von Dienstbarkeiten: Informationen für Nebenkostenabrechnungen
  • Flächenmanagement: Planeinfärbungen / zuweisen von Mietflächen
  • Benchmarking: nach SIA 416 / DIN 277
  • Mietmanagement: Vertragsmanagement / Berechnung von Zuschlagsflächen

Die HFM pflegt mit der Firma ICFM, die das CAFM Programm Campos entwickelt hat, eine Partnerschaft. Mit dieser Partnerschaft helfen wir aktiv mit, das Programm weiter zu entwickeln, indem wir regelmässig Inputs aus der Praxis liefern. Im Gegenzug ermöglicht uns die ICFM die rasche Umsetzung von Customizing-Projekten für unsere Kunden.

Insbesondere mandatsspezifische Websites mit geschützten Bereichen für Gebäudenutzer gehören mittlerweile zu unserer Spezialität. Die so genannten User Helpdesks basieren auf Service Levels, die mit dem Kunden vereinbart worden sind. Der Gebäudenutzer kann je nach Nutzerkategorie unterschiedliche Meldungen absetzen, die mit Reaktionszeiten verknüpft sind. Der zuständige Objektbetreuer erhält die Tickets via Smartphone und kann entsprechend reagieren. Mit dem gleichen Prinzip können auch Aufträge ausserhalb unseres Grundauftrages entgegengenommen werden. Diese Websites werden mobile-tauglich programmiert.

Unser Systempartner für CAFM-Projekte

www.campos.ch