• Mandatsleitung_1600x400px.jpg
  • hfm_Mandatsleitung_1600x400px.jpg

Mandatsleitung

Jedes Schiff benötigt einen Kapitän. Im Regelbetrieb überwacht und steuert die Mandatsleitung die Erbringung aller definierten Dienstleistungen (Service Levels). Dabei führt sie die Mitarbeitenden vor Ort und optimiert die Prozesse sowie die Betriebsdokumentation. Weiter zählen Qualitätssicherung, Reporting und Controlling sowie Budgetplanung, Vertrags- und Lieferantenmanagement zu den Aufgaben der Mandatsleitung.

Vor Betriebsbeginn koordiniert die Mandatsleitung zusammen mit den am Projekt beteiligten Personen und Parteien die Mandatsübernahme und die Implementierung der Leistungserbringung. Hierbei wird die Aufbau- und Ablauforganisation mandatsspezifisch aufgestellt, die Mitarbeitenden geschult sowie die Systemintegration des Mandats ins CAFM gewährleistet.

Die Mandatsleitung ist die übergeordnete Ansprechperson (Single Point of Contact) für den Auftraggeber. Die übergeordneten Mandats- und Steuerungsprozesse werden durch sie koordiniert und sichergestellt.